Face à l’augmentation des demandes d’hébergement d’urgence, le 115 apparaît aujourd’hui en crise dans de nombreux départements. En témoigne l’exemple du Puy-de-Dôme, où en dépit de moyens budgétaires en augmentation de 20 % entre 2010 et 2013, le recours croissant au parc hôtelier entraîne des charges financières difficilement supportables. A Clermont-Ferrand, l’Association nationale d’entraide (Anef) qui gère l’hébergement d’urgence pour le compte de l’Etat vient de décider qu’elle ne paierait plus les chambres d’hôtel.
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